CARGUEX / INFORMACIÓN LEGAL
Actualizado el 09/10/2026
Carguex puede ofrecer herramientas de seguimiento de mercancías mediante posiciones transmitidas por un conductor o terminal habilitado. Estas funciones tienen por finalidad aportar información sobre el estado de un servicio de transporte, no establecer una vigilancia ilimitada de personas.
1. Qué datos se tratan
Cuando el servicio está activo pueden recogerse latitud, longitud, precisión aproximada, fecha y hora, identificador del viaje, vehículo o conductor autorizado, así como eventos de inicio, pausa y finalización. No deben recogerse datos de ubicación que sean innecesarios para el trayecto.
2. Finalidades del seguimiento
Los datos pueden emplearse para informar sobre el avance de la expedición, coordinar recogidas y entregas, documentar incidencias y facilitar información al cargador o destinatario con un interés legítimo en la operación. Cualquier uso adicional, como control laboral, requerirá finalidad, evaluación y fundamento jurídico propios.
3. Base jurídica y deber de información previa
El permiso de geolocalización solicitado por el navegador o teléfono es una autorización técnica del terminal, no equivale automáticamente al consentimiento válido ni a la base de legitimación en materia de protección de datos. Las empresas empleadoras deben cumplir el artículo 90 de la LOPDGDD, informando previamente de forma expresa, clara e inequívoca a los trabajadores y, cuando proceda, a sus representantes.
4. Activación, revocación y límites técnicos
El conductor autorizado debe poder conocer cuándo el seguimiento está activo. La interrupción del permiso del dispositivo impedirá nuevos envíos desde ese terminal. La precisión y continuidad pueden variar por cobertura, batería, restricciones del sistema operativo y falta de funcionamiento en segundo plano de un navegador. No se garantizará posición permanente mientras no exista tecnología y soporte adecuados.
5. Destinatarios y accesos
Solo tendrán acceso los usuarios autorizados por su función empresarial y aquellos participantes a los que se haya facilitado legítimamente la información. Los enlaces compartidos deberán protegerse frente a accesos no autorizados y caducar o revocarse cuando corresponda. Las posiciones no deben mostrarse en anuncios públicos ni quedar expuestas a buscadores.
6. Conservación y seguridad
Las posiciones se conservarán durante el tiempo imprescindible para la operación y las necesidades justificadas de seguridad o reclamación. Finalizada la finalidad, se suprimirán, bloquearán o anonimizarán según corresponda. Las medidas de seguridad deben incluir controles de acceso por organización, registro de operaciones y cifrado del transporte de información.
7. Derechos y ejercicio
Los interesados podrán solicitar información y ejercer los derechos de protección de datos ante el responsable correspondiente, sin perjuicio de las obligaciones propias de las empresas que empleen a conductores. Las solicitudes dirigidas a Carguex se atenderán por el canal de contacto del sitio.